从昨天夜里开始适用于WindowsPC、iOS和Android系统的腾讯QQ和腾讯TIM都出现大面积崩溃，实际上这对腾讯TIM的影响还不是特别大，因为TIM本月初刚刚才换上QQNT内核。说到QQNT内核或许你已经意识到问题的根源：那就是QQNT内核存在漏洞，恶作剧者将包含能够触发漏洞的代码发在QQ群里实现自动加载。

默认情况下QQ群会自动预览100MB以下的文件，因此当有人发送包含恶意代码的文件到QQ群后，QQ/TIM实现下载预览结果触发漏洞导致崩溃。

由于恶作剧者是从昨天夜间开始进行恶作剧的，所以即便说是大面积崩溃，可能影响的用户也有限，但到现在大家早上开机后可能受影响的用户会更多。

根据腾讯客服官方微博发布的评论，腾讯QQ团队在夜里已经针对此事进行处理，蓝点网认为理想状态下应该是直接从服务器上入手直接清理QQ群中能够触发崩溃的恶意文件。

但实际如何处理的我们并不清楚，所以我们猜测可能到现在有用户开机登录QQ/TIM后，群依然会自动下载但应该不会再出现立即崩溃的情况。

如果用户仍然遇到启动QQ后立即崩溃或打开QQ群后立即崩溃，则说明腾讯的处理方式并不是我们所说的这种，此时只能考虑清理QQ群聊天记录来解决问题。

要清理QQ群聊天记录请转到QQ或TIM设置，然后找到清理聊天记录的选项，因为不知道是什么群发送的恶意文件触发崩溃，那只能将大部分不重要的QQ群聊天记录全部清理掉。

只要清理掉QQ再次启动QQ群时就无法再加载到对应的恶意文件，所以应该不会再触发崩溃，具体各位使用QQ时可以观察情况，如果当前使用一切正常那就没必要再清理。

对恶作剧者的处理：

鉴于QQ/TIM发送信息都是有QQ号的以及这些账号都是实名的，捅出这么大的篓子想要全身而退估计有些难，相信腾讯应该不只是封号。

按照此次事件影响程度以及利用方法，定性为入侵计算机信息系统相关的罪名可能是可以的，就是不知道腾讯最终会选择封号还是进一步追究。

注：macOS版QQ也同样是QQNT内核架构的，理论上说也受影响，但目前并未看到有macOS用户反馈类似情况(也可能是蓝点网暂时未看到)。