摘要:
苹果首席执行官约翰·特努斯近日在接受《时代》杂志采访时表示,苹果判断设计优劣的核心标准始终是用户体验。无论是增加实用功能,还是加入一些纯粹为了提升愉悦感的细节,最终目标都是让产品变得更好用、更令人享受。
在采访视频中,特努斯被问及苹果如何区分真正有价值的设计与仅仅为了吸引眼球的设计。他表示,苹果团队会共同评估哪些创意能够切实改善产品体验,而那些华而不实、容易分散用户注意力的想法通常会被剔除。不过,这并不意味着产品必须完全严肃。
作为例子,特努斯提到了新款 iPhone Duo 在展开内屏时出现的动画效果。他坦言,这项设计并不承担实际功能,但能够让用户在使用过程中获得更多乐趣和满足感。他认为,有时候产品需要保留一点“趣味性”,让体验更具人情味。
特努斯还谈到了名为 Kids Cue 的功能。该功能会在 iPhone Duo 外屏显示史努比等《花生漫画》角色,用于吸引儿童目光,帮助家长在拍照时让孩子看向镜头。他表示,开发一种全新形态的 iPhone 也为苹果团队提供了探索新创意的机会,许多想法正是基于新硬件形态才成为可能。
谈及自己作为 CEO 对设计工作的参与程度时,特努斯表示,他拥有机械工程背景,而产品设计团队与工业设计团队长期保持密切合作。自加入苹果以来,他一直与工业设计师并肩工作。他认为,苹果最特别的地方在于设计始终位于公司核心位置。
特努斯表示,在苹果,设计师不仅理解设计本身,也深刻理解工程技术;与此同时,工程师同样对设计抱有高度尊重。这种双向理解形成了强大的协作文化。设计并非设计师完成草图后再交由工程团队实现,而是从项目开始阶段起,设计与工程团队便共同参与产品开发。
在人工智能领域,特努斯也强调了相同理念。他认为,AI 为改进现有产品和创造全新体验提供了巨大机会,但用户不应该必须理解背后的 AI 技术,才能感受到功能价值。苹果更加关注的是利用 AI 为用户创造个性化体验,并结合设备中的个人信息提供更贴近需求的服务。
这番表态也呼应了此前有关特努斯领导风格的报道。自今年9月出任苹果 CEO 以来,他已将产品设计列为重点工作之一,并频繁前往苹果设计工作室,与工业设计和人机界面团队保持紧密交流。
在采访最后,被问及担任 CEO 后最希望保留苹果哪些特质时,特努斯表示,未来产品和技术会不断变化,新技术的出现也将持续推动创新,但苹果的工作方式不应该改变。他强调,设计始终是苹果文化的重要组成部分,而设计与工程之间深度融合、共同创造产品的模式,将继续成为苹果发展的基础。
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