加州法院恢复审理指控苹果阻碍独立维修的诉讼

📅 2026-08-31

摘要:

加州一家上诉法院近日恢复了一起始于2022年的诉讼。原告指控,苹果曾通过相关说法劝阻消费者使用第三方维修服务修理开裂的iPhone屏幕。过去几年,苹果逐渐放宽了对生态体系之外硬件维修的限制,开始允许更多维修工作由非苹果官方渠道完成。不过,该公司仍需面对早些年相关政策所引发的法律问题。

加州第六上诉区法院今年8月提交的一份文件显示,由三名法官组成的合议庭推翻了下级法院此前驳回该诉讼的裁定,决定让案件继续推进。

原告杰西·格拉纳托和珍妮丝·扎拉德表示,2021年,他们曾被苹果员工告知,使用第三方维修服务将导致设备失去保修资格。据《法院新闻服务》报道,两人称,这一说法促使他们选择通过苹果官方渠道支付屏幕维修费用。

诉讼指控苹果通过多种方式抬高独立维修的成本,包括不向第三方提供零部件、维修手册和软件,同时还涉嫌将保修服务与使用授权维修店绑定。

圣克拉拉县高等法院此前采纳了苹果方面的观点,认为原告依据加州《不正当竞争法》提起诉讼时缺乏适格资格,因此裁定诉讼不能成立。加州上诉法院今年推翻了这一结论。

上诉法院在一致通过的裁决中表示,根据原告提交的诉状,苹果当时的相关做法“会通过让苹果收取过高的维修费用,或通过鼓励消费者更换产品而不是维修产品来增加新产品需求,从而对消费者造成实质性损害”。

代理首席法官辛西娅·李还指出,原告无法证明苹果维修政策带来的任何利益足以抵消这些政策造成的损害。合议庭因此认定,原告已经就不正当竞争指控提出了足够充分的主张。

原告还试图指控苹果违反加州2024年通过的《维修权法》。不过,上诉法院指出,该法律是在最初诉讼提交之后才颁布的。值得注意的是,苹果实际上曾支持这项法律。

此外,原告还依据1975年美国《马格努森—莫斯保修法》提出指控,称苹果拒绝为曾在其他地方维修过的设备提供保修期内服务,并指示授权维修店采取同样做法。

李法官表示,原告目前尚未充分证明苹果违反了该项法律,但法院认为相关指控所描述的行为违背了该法律的立法精神。

这起诉讼现已被恢复审理,并被发回下级法院继续处理。

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