近期部分使用Windows10的用户可能会注意到包括照片应用、日历、计算器、反馈中心、邮件等应用都无法正常启动,启动时提示文件系统错误-2147219196。这个问题目前在反馈中心和微软官方论坛已经有不少相关帖子,出现时间大概是从2024年1月23日开始。

经过分析后发现此次故障也是典型的人为问题,微软在发布例行维护更新时调整了某些指令集版本,导致比较旧的处理器无法正常处理。

所以这个问题主要影响在特别老旧的处理器上运行的Windows10系统,上述应用则是通过MicrosoftStore自动更新而不是WindowsUpdate更新的。

框架指令集版本问题:

WindowsLatest分析后发现此次问题主要是SSE指令集引起的,SSE指令集已经存在许多年,不过直到2011年SSE4.2才发布,因此2011年之前发布的处理器是不支持SSE4.2的。

微软在最近的维护更新中将不少应用程序的Vclibs库指令集版本要求改成了SSE4.2,于是这就翻车了。

受影响的应用主要是调用Vclibs库的应用,包括照片、计算器、邮件和日历、电影和电视、反馈中心、3D、3D查看器、XboxGameBar等等。

微软将通过商店发布更新:

目前微软已经意识到这个问题并在进行处理,后续微软将通过MicrosoftStore重新发布更新解决指令集版本问题。

所以用户开启MicrosoftStore的自动更新即可,这样微软一旦发布更新,系统上受影响的这些应用都可以尽快完成更新。

注:此次问题不能算微软翻车,因为这些老旧的处理器本身就不再Windows10的支持范围内,但用户可以安装。