Mozilla警告欧洲即将推出的新浏览器选择屏幕中可能存在“灯下黑”

欧盟的《数字市场法案》（DMA）将于明年出台，届时将对几家科技巨头实施新的规定，其中包括为用户提供浏览器选择屏幕，让他们选择默认选项。这听起来不错，但Mozilla警告说，这些屏幕的设计必须能平等地推广所有产品，而不仅仅是某个特定供应商的产品。

今年9月，欧盟委员会点名了DMA职权范围内的六大看门人：Alphabet、亚马逊、苹果、ByteDance、Meta和微软。这些公司所覆盖的三大操作系统--苹果iOS、GoogleAndroid和微软Windows--必须从明年起为用户提供浏览器选择界面。

Mozilla上周发布了一份报告，强调了这些屏幕设计的重要性。

"操作系统有能力也有动机将用户推向自己的产品--这已经不是什么新鲜事了。我们发现，即使是微小的变化也会影响浏览器选择补救措施的效果，"Firefox浏览器制造商写道。

这种微妙的操纵行为被称为"灯下黑"（darkpatterns）：一种设计界面的方法，可以迷惑用户或诱使他们接受或选择某些东西。

今年早些时候，美国联邦贸易委员会（FTC）对史诗游戏公司（EpicGames）处以2.45亿美元的罚款，原因是该公司利用巧妙的界面设计诱骗《堡垒之夜》玩家进行非预期的游戏内购买。最近，美国联邦贸易委员会起诉亚马逊公司，指控其利用这种技术强迫用户注册Prime会员，然后又让用户难以取消订阅。

在Mozilla的实验中，招募了来自德国、西班牙和波兰的12000人。其中一些人没有看到选择界面，他们的默认浏览器是预先设置好的。其余的参与者则看到了一个随机的选择屏幕，该屏幕在三个方面有所不同：提供的信息量、浏览器的数量以及显示选择屏幕的时间。

Mozilla发现了五个主要启示：

1.在这些屏幕上提供更多的信息和更广泛的浏览器会影响用户的选择，提高人们的满意度和选择独立浏览器的次数。浏览器的显示顺序也会对选择产生很大影响。

2.屏幕显示的准确时间是一个重要因素，因为点击预装浏览器后看到屏幕显示的人比在设置过程中获得选择权的人更经常选择预装浏览器。

3.大多数人更喜欢在这些屏幕上显示有关每个浏览器的大量信息，如说明、星级和评论数量。

4.选择屏幕提高了满意度--98%的人更喜欢有选择屏幕，而不会显著增加设置设备的时间。

5.最重要的是，精心设计的浏览器选择界面能让用户不再使用操作系统制造商/设备制造商的浏览器，从而提高独立浏览器的份额。

Mozilla指出，过去当公司被告知要加入浏览器选择界面时，它们的设计方式会降低其有效性。报告解释说："例如，Google2019浏览器选择屏幕的效果已被证明可以忽略不计。"

Mozilla表示，它期待与监管机构和其他实体进行接触，讨论其实验并探讨实验结果。