根据美国联邦贸易委员会周一宣布的拟议和解协议,Razer将不得不向购买其RGB涂层Zephyr面罩的用户退还110万美元。该公司声称其Zephyr面罩使用了N95级过滤器,但联邦贸易委员会称,Razer从未将这些过滤器提交测试,只是"在媒体进行负面报道以及消费者对其欺骗性说法表示愤怒后,才停止了虚假宣传"。

Razer于2021年首次发布了Zephyr面罩,作为在COVID-19大流行期间佩戴的传统面罩的一种别致的、赛博朋克式的替代品。尽管Razer最初在市场上宣称这款售价100美元的面罩具有N95级过滤功能,但在YouTuberNaomiWu拆开面罩后发现它根本没有通过N95认证后,Razer便不再提及该级别。根据美国疾病控制和预防中心(CentersforDiseaseControlandPrevention)的规定,N95口罩应能过滤掉至少95%的空气中的微粒。

Razer还计划推出一款售价150美元、具有语音放大功能的ZephyrPro,但最终未能如愿。当时,Razer回应了有关其Zephyr口罩的说法,在X上发布的一篇文章中称,"RazerZephyr和ZephyrPro不是医疗设备、呼吸器、外科口罩或个人防护设备(PPE),也不是为了在医疗或临床环境中使用"。

美国联邦贸易委员会称,Razer在社交媒体和产品页面上对该面具做出了误导性陈述,还称Razer从未让食品药品管理局或美国国家职业安全与健康研究所对其进行测试。

联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔-莱文(SamuelLevine)在一份声明中说:"这些企业在全球大流行的情况下,谎称他们的口罩等同于N95认证的呼吸器。联邦贸易委员会将继续追究那些利用虚假和未经证实的声明来针对正在做出健康和安全决定的消费者的企业的责任。"

联邦贸易委员会提出的和解方案还要求Razer支付10万美元的民事罚款,并禁止该公司做出"与COVID-19相关的健康虚假陈述"和其他"未经证实的健康声明"。因此,如果你购买了这些面具,可能会有机会拿回你的钱。