大范围的Xbox故障导致玩家无法连接到XboxLive玩在线游戏、下载游戏或使用其他服务，许多玩家都看到了"错误0x87DD0033"的信息。Xbox在美东时间下午3点左右发布的一篇文章中称，"意识到一些用户已经无法连接XboxLive"，公司正在"进行调查"。

现在归微软所有的贝塞斯达公司也发布了类似的消息，称XboxLive"目前正在经历服务中断"，请继续关注Xbox的状态页面。该页面称，Xbox的账户和个人资料服务正在经历"重大中断"。

更新称："您可能无法登录Xbox配置文件，登录时可能会断开连接，或出现其他相关问题。大多数游戏、应用程序和社交活动等需要登录的功能将无法使用"。


XboxLive的问题似乎是在美国东部时间下午2点左右开始出现的，Downdetector报告也是在这一时间开始增多。目前仍没有迹象表明Xbox何时可以恢复服务。在美国东部时间下午4:10左右，Xbox表示其调查"花费的时间比预期的要长"。