亚马逊的Kindle电子阅读器系统出现故障。从KindleStore购买的新书将无法下载到本地,而图书馆中尚未下载的任何书籍也无法直接下载到Kindle。用户想阅读的所有书籍都无法下载到Kindle上。

一些用户报告说,一开始是可以启动下载书籍到Kindle的过程的,但数据下载到个位数时就停止了。

Goode-Reader联系了亚马逊支持部门,该公司表示他们知道这个错误,而且他们的服务器出现了问题,预计至少要48小时后才能重新开始下载电子书,但时间可能会更长。

值得注意的是,这个问题在大多数国家和地区都很普遍。用户自己无法解决这个问题,比如重置出厂设置也是无济于事的。

此问题仅适用于Kindle电子阅读器,如Paperwhite、Oasis、SignatureEdition和KindleBasic。Android和iOS版亚马逊Kindle应用程序仍可正常运行。

亚马逊的Kindle最近还出现过类似问题,例如"发送到Kindle"系统功能曾出现持续性错误,导致书籍无法发送到Kindle。这个错误影响了"发送到Kindle"PC/Mac版、Chrome浏览器扩展和"发送到Kindle"电子邮件版,并且在过去三周内一直无法运行。