据保险公司估计,CrowdStrike的错误更新引发的全球技术中断将使美国财富500强企业损失54亿美元,这家网络安全公司誓言将做出改变,防止此类事件再次发生。预计的经济损失不包括微软公司,因为就是这家科技巨头的操作系统在此次空难中出现了大面积故障。
据Parametrix保险公司称,银行业和医疗保健业的公司以及大型航空公司预计将受到最严重的打击。非微软公司的《财富》500强企业的保险损失总额可能在5.4亿美元到10.8亿美元之间。
CrowdStrike的故障导致数千架航班停飞、医院瘫痪、支付系统崩溃,被专家称为史上最大的IT故障,各行各业仍在努力补救。这次故障暴露了现代技术系统是如何建立在不稳定的基础上,一次更新中的错误代码就能导致全球业务瘫痪。
CrowdStrike是一家总部位于德克萨斯州、市值数十亿美元的公司,自发生故障以来,其股票市值已损失约22%。该公司周三发布了一份报告,详细说明了更新中出现的问题。
故障的主要原因是CrowdStrike向其旗舰产品Falcon平台推送了一个更新,该平台作为一项基于云的服务,旨在保护企业免受网络攻击和破坏。该更新包含一个错误,导致850万台Windows机器集体崩溃。
CrowdStrike在事后总结中表示,该公司计划今后在发布更新前增加软件测试,并逐步推出更新,以防止出现上周发生的大面积同时故障。该公司还计划在未来几周内发布一份有关故障原因的更深入报告。
CrowdStrike是世界上最著名的网络安全公司之一,在发生故障前估值约为830亿美元。据其网站介绍,该公司为《财富》1000强中的约538家公司提供服务,业务遍及全球。这种无处不在的特性使其更新失败造成的后果尤为严重,显示了有多少公司依赖相同的产品来维持运营。
几家公司从故障中恢复过来的过程尤为艰难。几天后,达美航空公司仍处于混乱之中,它取消和重新安排了数百个航班,导致沮丧的乘客无法回家,家长们争先恐后地寻找被困机场的孩子。美国交通部周二就达美航空对此事的处理展开调查。