整整20年前，Mozilla 开始发布其Firefox浏览器的1.0版本。当时，您可以从Mozilla下载或购买附有指南手册的光盘（或者通过当时许多杂志附带的免费光盘获得）。从网景公司的废墟中诞生的Firefox浏览器后来获得了超过30%的全球市场份额。

但随之而来的是一段停滞期，在更快、更轻的GoogleChrome浏览器出现后，Firefox浏览器的市场份额缓慢但稳步地下降。当时，Mozilla似乎把所有事情都放在了首位，唯独没有重视自己的浏览器，而它的移动浏览器计划也一直没有起色。

尽管如此，Firefox仍在不断发展壮大，而且今天的Firefox已成为一款比以往更好的浏览器。现在，最近表示要重新专注于浏览器的Mozilla需要想办法让它重新走上增长之路。

在Firefox浏览器20岁生日之际，TechCrunch采访了Mozilla临时首席执行官劳拉-钱伯斯（LauraChambers），她于今年早些时候接替了米切尔-贝克（MitchellBaker）的职位。钱伯斯当时在澳大利亚的家中表示，她上任后做的第一件事就是"为Firefox产品的开发释放了一大笔资金"。

她说："我喜欢Firefox浏览器的原因在于，它真正为用户提供了另一种选择，一种真正为他们设计的浏览器。我们从一开始到现在，一直都希望打造一款以人为本、以隐私为重的浏览器，让用户有选择的余地。"

回归增长

钱伯斯曾在PayPal、Skype、Airbnb和WillowInnovations担任过高管。她说："我非常坚定地认为，我们不会这样做。Firefox浏览器非常重要，它是我们的核心。实际上，我们今年在它身上投入了更多精力，与社区建立联系，推出并测试积极的功能，为用户创造良好的体验。这对我和公司来说都是今年的重中之重，结果也证明了这一点。"

她承认，Mozilla的设备分布并没有让Firefox的许多竞争对手受益，尤其是在移动设备上，但她确实注意到欧洲的数字商标法案（DMA）正在发挥作用，该法案意味着苹果等公司必须在iOS上提供浏览器选择屏幕。

"对于DMA，尽管实施效果并不突出，但我们看到了真正的转变。当人们可以选择Firefox时，他们会选择Firefox，"她说。"因此，在移动领域，有一些好的、有前景的事情正在发生，因为我们知道，一旦人们选择了Firefox，他们就会选择我们。因为功能很棒，产品很棒。"

为了启动部分增长，Mozilla正在努力接触新用户和年轻用户。钱伯斯指出，Mozilla正在开展一系列营销活动，让人们了解Firefox，尤其是那些现在才开始首次选择浏览器的用户。

她认为，Mozilla围绕隐私的信息传递对他们尤其有效。"隐私仍在引起共鸣，一直如此。比如，如果你问人们是否在乎隐私，他们总是说在乎。现在，他们会采取与之相符的行动吗？并不总是这样，但隐私信息的传递，人们是理解的，也是欣赏的。当然，浏览器本身必须运行良好--这也是Mozilla近年来非常关注的问题。与此同时，团队还必须不断创新，为用户提供他们需要的功能。"她指出，作为重新关注Firefox浏览器的一部分，Mozilla现在正在该浏览器中进行更多的用户体验实验。

FirefoxAI

Mozilla也在思考人工智能将如何改变人们浏览网页的方式。在这方面，该组织主要着眼于为人们提供选择。它已经开始在浏览器中构建一些较小的模型，主要是围绕翻译，但在Firefox130中，它还引入了一个模型，例如自动为PDF图像添加alt文本。对于所有这些与人工智能模型相关的工作，Mozilla计划遵循开源计划（OpenSourceInitiative）关于什么是开源模型的指导。

她说："我认为，浏览器可以在这里发挥非常非常强大的作用--我认为，一个为你的选择而设计、为你的隐私而设计的浏览器可以在GenAI的未来发挥非常关键的作用，尤其是在一个有模型代表你采取行动的世界里。你如何透明地了解它们在做什么以及它们是如何做出这些选择的？如何获得良好的体验？我们确实在努力围绕人们未来使用人工智能的体验进行思考。"

不过，她认为，还需要两到三年的时间，我们才能真正看到人工智能对人们使用浏览器的方式产生重大影响。

如果Google搜索交易不存在了该怎么办？

从财务角度看，Mozilla几乎完全依赖于与Google的搜索交易。由于美国司法部目前正在审查这些交易，虽然主要是因为Google与苹果的交易，但这也有可能最终损害Mozilla的利益。不过，钱伯斯似乎对此并不太担心。她指出，预计很快就会做出的这项裁决的范围是美国，而Mozilla是一个全球性组织。

她说："当你花一秒钟思考司法部在这里试图做什么时，他们是在试图增加竞争，现实情况是，Mozilla是这个市场上最有力的竞争因素之一，我们实际上拥有自己的浏览器引擎。我们实际上拥有一种替代技术。我们实际上是那些非常罕见的技术之一，[在这里]我们是一家大型科技公司，但我们在互联网上做的是好事，所以我们在这项工作中的动机实际上是一致的。因此可以想象，当他们在权衡裁决和考虑因素时，将Mozilla置于不利境地完全不符合他们的最佳利益，因为这样会减少竞争，而这正是监管的全部意义所在。"

有人可能会说，这是对监管机构的过度信任，但钱伯斯也指出，该团队已经开展了情景规划工作。Mozilla曾试图使其收入多样化，但归根结底，是Firefox浏览器在支撑着这个组织。

毫无疑问，如果没有Firefox，如果没有Mozilla对开放网络生态系统的倡导，网络将会面目全非。虽然Mozilla自身可能也在努力解决自己的问题，但现在正是时候看看Firefox浏览器是否（再次）适合你。