据彭博社报道，Sonos将裁员200人，以精简其产品团队。此次裁员正值Sonos继续从去年5月失败的应用重新设计中恢复过来之际，该应用重新设计疏远了长期客户。
在广泛批评应用程序界面错误和功能缺失之后，Sonos暂时停止了硬件产品的开发，并将全部精力集中在应用程序的改进上。公司花了几个月的时间才增加了因改版而被删除的功能，2024年第四财季的收入下降了16%。
时任Sonos首席执行官帕特里克-斯彭斯（PatrickSpence）于今年7月撰文道歉，并概述了Sonos正在采取的修复应用程序的措施，但他最终于今年早些时候卸任。接替斯彭斯的是临时首席执行官汤姆-康拉德（TomConrad），他创办了音乐服务公司Pandora，并长期担任Sonos董事会成员。
康拉德告诉员工，Sonos一直"深陷层级过多的泥潭，使得合作和决策变得困难重重"，这也是公司重组的原因。今后，Sonos的组织结构将更加简单，将设立硬件、软件、设计、质量和运营小组，而不是针对不同产品类别的独立小组。