收到各种企业来电可能会让人感到厌烦，即使向运营商报备禁止这些来电响铃，也无法完全避免它们的骚扰。不过，对于一些AT&T无线用户来说，情况很快就会好转，因为该运营商宣布，来自企业的来电现在将显示来电原因。
该举措是AT&T和TransUnion最初于去年推出的品牌呼叫功能的一部分。来电原因将与来电者的姓名和品牌徽标一起显示在默认电话应用中。如果有未接来电，也会显示在"通话详情"页面。
自2024年1月起，AT&T的企业来电一直显示名称和品牌徽标，这是TransUnion品牌来电显示功能的一部分，该功能允许企业为其来电添加背景信息。不过，该功能仅适用于Android设备，而iPhone用户只能在显示屏上看到品牌徽标。通话原因目前仅适用于Android设备，何时将扩展至iPhone用户尚无消息。
根据AT&T和TransUnion的说法，呼叫原因可包括多种选项，包括预约提醒、客户咨询、服务支持、送货提示、回电、即将到访等。客户无需安装额外的应用程序或更改任何设置，只要有支持的设备，就能看到这些原因。
在环球银行最近的一项调查中，73%的受访者表示，如果来电者的姓名和徽标显示出来，他们会更愿意接听冷冰冰的电话。许多受访者还表示，在与服务提供商代表面谈之前，他们更愿意通过电话与企业讨论某些情况。这些情况包括个人健康问题、产品购买决定、遗产规划等。
AT&T在去年年底被T-Mobile击败后，最近推出了新举措以重新夺回美国无线市场第二的位置。今年1月，该运营商宣布了一项名为AT&TGuarantee的新举措，承诺当公司网络出现故障时，用户将不会被计费。AT&T在一次大规模蜂窝网络中断影响数千用户近一年后宣布了这一消息。