微软：我们看到了所有负面反馈 清楚Windows存在诸多需要改进之处

近日，微软Windows部门负责人Pavan Davaluri因公开表示“Windows将转型为‘代理型操作系统’，以AI赋能提升生产力”，在社交媒体上引发了巨大争议。不少用户批评称，Windows系统尚有许多基本问题亟待修复，推出AI等新概念并非当前用户的首要诉求。舆论压力之大，甚至迫使Davaluri关闭了其原始X（前Twitter）帖文的回复功能。

针对部分用户指出Windows日益不利于开发者及高级用户，并在体验和控制权上出现退步，Davaluri近日作出公开回应。他坦言，Windows团队十分重视用户反馈，深知在用户体验、一致性对话框与高级功能方面尚有大量工作需要改进。

Davaluri称：“我们每天会细致讨论包括可靠性、性能、易用性等在内的多项痛点，我们希望开发者愿意选择Windows。仅靠言语并不够，我们必须持续改进与更新。”

回应全文如下：

嘿，Gergely，我在这里回复，我觉得这适用于大家提出的许多评论。我是说，真的很多评论。团队（包括我）接收了海量反馈。我们既参考产品反馈系统中的数据，也重视直接收集的意见。两者未必一致，但都至关重要。我仔细阅读了各位的评论，注意到大家关注可靠性、性能、易用性等诸多方面。但我想特别回应你提到的核心观点——简而言之，我们始终将开发者需求放在首位。我们深知用户体验尚有提升空间，无论是日常操作中的对话框不一致问题，还是高级用户体验的优化。团队会议中，我们详细探讨这些痛点及其他问题，因为我们希望开发者选择Windows。我们明白空谈无益，必须持续改进并交付成果。若您愿意交流，我很乐意向您介绍团队在这些领域的具体举措。

有业内人士认为，微软高层对外积极回应用户关切值得肯定，但若无实质性改进，相关表态终究难以平息批评。事实上，Windows 11任务栏功能削减、用户界面需完善等问题仍广受诟病。若这些基础性问题长久未能解决，微软在推动AI化新版Windows的道路上或将持续遭遇挑战。