微软承认从2025年7月更新开始Windows 11核心功能几乎都存在问题

据微软发布的支持文档 KB5072911 (仅为支持文档而非累积更新)，微软承认 Windows 11 24H2 版从安装 2025 年 7 月更新 KB5062553 后就会出现多种症状，也就是只要用户从 2025 年 7 月 8 日更新过系统那就可能遇到这类问题。

从文档说明来看 Windows 11 核心功能几乎都有问题，尽管文档是针对 Windows 11 24H2 版的，但 Windows 11 25H2 与 24H2 共享相同的核心，因此无论是 24H2/25H2 版都可能遇到这些问题。

微软在支持文档中表示：

在设备上安装 2025 年 7 月或之后发布的 Windows 11 24H2 月度累积更新 KB5062553 后，StartMenuExperiencehost、搜索、系统设置、任务栏或资源管理器等各种应用程序都可能出现问题。

而引起问题的根本原因是适用于 Windows 的 XAML 组件和程序包更新 (包括 MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy、Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe 和 MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy)。

用户可能会遇到的情况包括但不限于以下：

• 资源管理器进程发生崩溃

• 系统核心进程 shellhost.exe 发生崩溃

• StartMenuExperienceHost 出现问题

• 系统设置启动失败并且完全静默没有任何提示

• 初始化 XAML 视图时应用程序崩溃

• 资源管理器正在运行，但任务栏上看不到资源管理器窗口按钮

• 其他 XAML 岛视图初始化失败

• Immersiveshell (沉浸式 shell) 问题

• 开始菜单无法启动，通常会显示严重错误

目前微软已经提供变通方法用于临时解决问题，如果用户频繁遇到以上问题可以参考这篇支持文档提供的 PowerShell 命令执行操作：https://support.microsoft.com/en-us/topic/kb5072911-multiple-symptoms-occur-after-provisioning-a-pc-with-a-windows-11-version-24h2-update-d2d30684-4e2b-47f5-9899-a00a8e0acb09