微软发布修复程序解决Windows 10/11自动安装惠普打印机配套软件问题
最近由于惠普公司和微软一起出现的失误,导致Windows10/11用户被自动安装惠普打印机配套软件HPSmart,这个问题的根源是惠普向微软提交了不正确的打印机元数据,导致微软错误地将所有打印机都识别为HPLaserJetM101~M106,进而向所有连接了打印机的设备推送安装HPSmart应用。
好消息是此次错误好在不影响其他非HP打印机的正常使用,除了被安装HPSmart以及打印机图标被改成HP外,打印机的正常功能不受影响。
今天微软发布了针对该问题的独立修复程序,该修复程序启动后将会自动检测问题,如果检测到错误识别问题,则会清除元数据、清理HP图标、自动删除HPSmart应用等。
该工具既可以被个人用户使用也可以供企业IT管理员批量部署,对于个人用户来说也推荐使用该工具,毕竟直接卸载HPSmart并不能解决元数据问题,还是要靠这个修复程序解决元数据问题。
修复程序下载地址:
https://dl.lancdn.com/landian/tools/msprintermetadata
请下载对应你系统架构的修复程序,然后将其放到某个特定路径例如C盘根目录,然后打开管理员模式的命令提示符执行以下命令。
下面以x64系统和放在C盘根目录为例:
cd /d C:PrintMetadataTroubleshooterX64.exe
如果你是受影响的用户那么该程序会自动处理,包括清除元数据、清理HP图标和删除HPSmart,如果不受影响则会提示:Troubleshooternotapplicablesincemetadatapackagenotfound(由于未找到元数据包,疑难解答程序不适用)
责任编辑:站长云网
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