AI创企起诉苹果 指控其任意执行App Store审核规则

一家具备争议性的人工智能创业公司 Ex-Human，因应用被苹果下架并指控其从事“欺骗或欺诈行为”，近日在美国起诉苹果公司，称苹果不仅错误移除其应用，还拖欠约 50 万美元收入。 该公司旗下的 Botify AI 和 Photify AI 曾在苹果 App Store 上架，目前仍可在Google应用商店中下载。

Ex-Human 此前曾因其服务涉嫌促成对未成年聊天机器人角色的色情化对话，以及生成真实人物的“脱衣”图像而备受外界质疑。 苹果方面一直强调，其有责任确保 App Store 不被公然违反准则的应用占据，但这一责任在实际执行中往往难以划清界限。 在 Ex-Human 提起的新诉讼中，这家公司认为苹果此番下架行为属于“找错了对象”。

据《旧金山商业时报》报道，Ex-Human 在诉状中称，苹果在发出下架通知时，仅以“欺骗或欺诈性活动”为由，却未给出任何具体细节或证据说明究竟存在哪些违规行为。 Ex-Human 还指控苹果在移除应用后，继续扣留其在 App Store 上产生的大约 50 万美元收入，损害了公司的正当商业利益。

Ex-Human 的业务不仅包括面向普通用户的应用，也向其他平台授权其 AI 接口（API），合作伙伴中包括交友应用 Grindr 等。 该公司声称，自家 AI 的用户交互时长超过 Deepseek 和 ChatGPT 等竞争对手。 在商业模式上，Ex-Human 采取“少量免费代币+高额订阅”的方式，普通用户每月起步价为 50 美元，此外还设有未公开标注价格的企业级套餐，费用更高。

Ex-Human 在诉讼中进一步指称，苹果之所以针对其应用“特别用力”，是因为苹果推出了自家图像生成功能 Image Playground，意在打压潜在竞争对手。 然而从目前公开信息来看，Image Playground 的定位与 Ex-Human 的伴侣式聊天和换装类产品并不直接重叠，这一“扼杀竞争”的逻辑是否成立仍存疑问。

外界普遍认为，更直接的导火索是 2025 年《麻省理工科技评论》曾发表的一篇调查报道。 报道披露，在 Botify AI 平台上，一些聊天机器人自称未满 18 岁，却向用户提供带有强烈性暗示甚至露骨内容的对话。 Ex-Human 当时回应称，这些机器人属于未能通过内部审核的“漏网之鱼”，本应被内容审核系统拦截。 但事实上，这些问题机器人曾被放在平台首页推荐位置，并收获了数以百万计的点赞后才被移除。

此外，相关服务涉嫌生成非当事人同意的性暗示或裸露图像，甚至针对真实人物，这一问题本身就在应用平台内容治理中极具敏感性。 在未成年角色被性化、AI 角色公然无视年龄与同意边界的背景下，苹果 App 审核团队作出下架决策，被认为“有足够理由”。

不过，在这一案件中，真正可能对苹果形成压力的，或许并不是 Ex-Human 自身的主张，而是苹果在其他类似案例上的不同处理态度。 例如，当埃隆·马斯克旗下的 xAI 在平台上出现 AI “为儿童脱衣”的争议时，苹果仍允许社交媒体应用 X 及其关联服务留在 App Store 上，引发了双重标准的质疑。

在苹果的官方政策中，成人内容在满足年龄分级、访问门槛及“不是应用唯一目的”的前提下，可以在 App 内有限存在。 真正构成红线的，是违法内容以及缺乏必要限制下向用户主动推送的未成年人色情化元素。 有报道称，在部分 AI 聊天体验中，虚拟角色会声称本地年龄同意法“只是任意划定”，并主动提供“16 岁少女穿内衣”的图像，这被视为触犯法律与平台底线的典型场景。

在评论人士看来，Ex-Human 选择在此时正面起诉苹果，风险极高。 一旦进入证据开示阶段，相关聊天记录、内容审核流程、合作细节都有可能被法院要求公开，后果可能对公司形象和业务都造成严重打击。

这家初创公司背后的资本背景也为案件增添了复杂性。 Ex-Human 获得了美国知名风投机构 Andreessen Horowitz 的投资，该机构近年来因在人工智能和科技监管议题上的积极游说而备受华盛顿关注。 其联合创始人马克·安德森不仅与现任美国总统关系密切，还刚刚被任命为白宫科技顾问小组成员之一。 该小组中还有 Meta 首席执行官马克·扎克伯格等人，而苹果 CEO Tim Cook则并不在列。

目前，这起诉讼已提交至加州北区联邦地区法院。 鉴于当前政治与监管环境高度敏感，法院最终如何判定苹果对 App Store 规则的解释空间、以及平台对第三方 AI 内容承担多大责任尚难预料。 对苹果和 Ex-Human 而言，这都将是一场不确定性极高的法律与舆论硬仗。