微软正调查Windows Server 2022上的KB5034129系统更新导致程序白屏问题
在一份声明中,微软表示该公司已经意识到一个问题,即在KB5034129之后,WindowsServer2022上的应用程序会崩溃或出现白屏。正如我们早些时候报道的那样,Windows在2024年1月更新中的这一问题已导致一些用户的MicrosoftEdge、Chrome、Firefox甚至Adobe应用程序崩溃。
根据测试,GoogleChrome浏览器等应用程序打开后会出现空白或白色屏幕,重新启动浏览器或重启系统并不能解决问题。卸载Windows10Server2022KB5034129更新后,他们可以再次访问受影响的应用程序。
KB5034129对于管理员来说是一个强制性安全更新,因为它修复了关键的安全问题,这也是为什么很多人在补丁发布时就安装了它的原因。然而,在安装更新后,一些管理员告诉我们,他们无法使用GoogleChrome、Edge或Firefox。我们还看到了该漏洞影响Adobe软件的报告。
该问题还在FeedbackHub和Mozilla的Bugzilla论坛上进行了报告。
好消息是,微软正在调查这些问题,并且将很快公布更多细节。截至发稿时,公司尚未在其支持文档中承认该报告,但用户仍在继续遇到该问题。
测试表明,该问题与GPU加载失败有关。当图形处理器无法加载时,在访问GoogleChrome浏览器或Edge等应用程序时会出现空白屏幕。
这个问题很可能并不局限于浏览器,但在打开Chrome浏览器或Edge时更有可能遇到白屏错误。有时,在访问WindowsSearch、Adobe应用程序或剪切工具时也会出现该问题。
责任编辑:站长云网
踩一下[0]

站长云网
顶一下[0]