微软已确认，2024年4月的Windows安全更新会破坏跨客户端和服务器平台的VPN连接。该公司在Windows健康仪表板上解释说："Windows设备在安装4月2024日安全更新或4月2024日非安全预览版更新后，可能会面临VPN连接失败。"
微软补充说："我们正在调查用户报告，并将在未来几天内提供更多信息。"
受影响的Windows版本包括Windows11、Windows10和WindowsServer2008及更高版本。
受影响的Windows版本和有问题的安全更新的完整列表包括：
客户端：Windows11，版本22H2/23H2(KB5036893)、Windows1121H2(KB5036894)和Windows10(KB5036892)。
服务器：WindowsServer2022(KB5036909)、WindowsServer2019(KB5036896)、WindowsServer2016(KB5036899)、WindowsServer2012R2(KB5036960)、WindowsServer2012(KB5036969)、WindowsServer2008R2(KB5036967)、WindowsServer2008(KB5036932)。
虽然微软尚未提供这些VPN故障背后的根本原因，但它建议家庭用户如果需要个人或家庭账户方面的支持，可以使用WindowsGetHelp应用程序。
它还表示，需要帮助的小型企业和大型企业客户应通过专门的"企业支持"门户网站寻求帮助。
临时解决VPN问题
虽然在微软提供修复方案之前，受影响系统上的这个问题没有解决方法，但可以卸载安全更新，暂时解决VPN问题。
要在安装SSU和LCU组合软件包后移除LCU，请使用DISM/Remove-Package命令行选项，并将LCU软件包名称作为参数。您可以使用此命令查找软件包名称：
不过，需要注意的是，微软将所有安全修复都包含在一个更新中。因此，除了解决VPN问题外，删除累积更新还会删除所有已修补安全漏洞的修复。
一年前，微软调查了Windows11系统在安装2023年4月非安全更新后通过Wi-Fi连接的主要L2TP/IPsecVPN速度问题。
2022年1月中旬，该公司还发布了紧急带外更新，以解决在安装2022年1月补丁星期二更新后通过WindowsVPN客户端连接时出现的L2TPVPN问题。