涉嫌“刷好评” 韩国最大电商平台或被罚1400亿韩元

韩国公平交易委员会近日对韩国第一大电商平台酷澎（coupang）及其一家子公司处以共计1400亿韩元（约合人民币7.3亿元）的罚款，创下韩国针对流通企业的历史最高罚款金额。

韩国公平交易委员会处罚酷澎的原因主要有两点：一是操纵购物搜索排名。从2019年2月到去年7月，运用多种手段提高了超过6万个自有品牌商品及直营商品的排名，使其高于其他企业的产品。数据显示，通过算法造假，涉及的相关商品的总销售额增加了七成多，曝光量也明显上升。

第二个原因是韩国公平交易委员会认为，消费者在选择产品时经常参考的购物评价也是酷澎方面伪造的。酷澎曾组织2200多名员工，为超过7000种自有品牌产品撰写7万多个购物评价，平均给出5分满分中4.8分的高分好评，诱导顾客购买商品。

不过酷澎方面并不认同韩国公平交易委员会做出的裁决，并向法院提起行政诉讼。