AT&T用户在使用按次付费计划一天后收到了6223美元的账单

没有人喜欢意外的高额支出，尤其是当AT&T无线账单不是通常的250美元，而是高达6223美元时。这就是一位Redditor被收取的令人震惊的费用，而这是因为他不小心被列入了单日付费计划。

RedditorUsual-Guava-8899自称是一名急救人员，已经使用AT&T十多年了，一直使用无限制计划。他们通常为四条线路支付250-266美元左右的费用，并每月支付一些电话分期付款，但上周的账单略高，为6223.60美元。

该用户说最近唯一的变化是将他们的线路转到了FirstNet，这是一个面向急救人员的全国性无线宽带网络。

Usual-Guava-8899与AT&T客户服务人员通了一个小时的电话，期间客户代表和主管坚持说账单是205美元，尽管在线账户显示是6223美元。

结果发现，在将账户迁移到FirstNet时，AT&T意外地将该客户列入了按使用付费计划--仅一天。在这24小时内，他使用了3097MB的数据。每MB2美元的畸形费用使账单总额高达6223美元。

这位同事说，他们已经联系了公司总裁办公室来处理此事，用户应该期待当天晚些时候收到回复。两天后，AT&T仍然没有回复。

Usual-Guava-8899在Reddit原帖的更新中写道，总裁办公室已将此事交回商店处理。商店经理显然正在处理这个问题，该用户还澄清说，他们在付款期间没有出国旅行或乘坐邮轮。

这并不是AT&T用户第一次收到约6000美元的账单。2022年，TikTokerLulú在使用了AT&T称为"无限启动"的计划一个月后，就收到了这样大的账单。与这次的情况一样，该公司对她使用的3003MB数据收取了每MB2美元的费用。